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[山东]浓情3.15 诚信在交通

2007-03-14 09:26来源:中国道路运输网在线通讯员 山东省招远市交通局 王克彬

    通讯员王克彬报道:在“3.15”到来之际,为营造诚信经营环境,打造诚信交通品牌,招远市交通局加大行业管理力度,积极开展消费者维权系列活动,保障消费者权益。

    他们一是在维修行业中开展“三亮”活动,即维修亮底、价格亮相、服务亮心,号召全市维修企业用规范、优质、阳光服务,打造招远维修行业诚信品牌,树立维修行业良好形象;还通过提高行业准入门槛、强化技术培训、开展行业自律等手段,切实加大行业管理力度,并将个别不法企业的“猫腻”行为在新闻媒体上进行爆光,彻底杜绝乱收费、乱修车、无证上岗、偷工减料、弄虚作假等不诚信行为;二是在客运行业中开展“讲诚信、重服务、树形象、创品牌”活动,要求司乘人员“准点发车不兜客、按价收费不宰客、中途有难帮乘客、优质服务为乘客”,并专门开设了旅客维权专线:8212268,严格规范客运服务行为,努力提高服务质量,为广大市民提供交通诚信服务;三是在驾培行业中开展“诚信驾校、诚信服务”活动,针对4月1日后驾照考核难度增加、驾培成本提高的实际,他们采取引导与监管相结合的方式,组织驾培企业法人代表签订了行业自律协议书,建立了自我监督机制;召开了辖区驾校协调会,研究出台加强驾培市场管理、稳定驾培价格秩序的措施,同时推广了招远运输驾校的“三·三制”教学法,使持证上路的新驾驶员技术熟练,能开会修,培训质量有了明显提高。招远市交通局在正面引导的同时,不断加大对驾培市场的监管力度,对驾培企业实行不定期稽查,并建立举报制度,严厉打击违规行为,切实保障学员的切身利益。

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