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[山东]招远市交通局“3·15消费者权益日”积极开展“四走访”活动

2007-03-14 08:56来源:中国道路运输网在线通讯员 山东省招远市交通局 王克彬

    通讯员王克彬报道:为加强社会各界对交通行政执法和服务质效的外部监督,不断提高交通行政执法工作质量,3月15日,招远市交通局在各基层交管所中广泛开展了以“问计于社会各界,助推交通行政执法与服务质效提升”为主要内容的“四走访”活动。

    一是走访党委政府领导、人大代表、政协委员和行风监督员,汇报交通系统各项工作开展情况,听取他们对交通部门工作的意见和建议;

    二是走访交通协作部门主要领导,座谈讨论近年来双方在部门配合方面存在的问题和不足,听取他们对进一步深化交通执法工作、提高交通工作管理水平的意见和建议;

    三是走访车主业户,宣传交通法规和行业管理的有关规定,征求车主业户对交通部门和交通行政执法人员在规范执法、优化服务、廉政建设等方面的意见和建议。同时向走访对象发放了“交通执法与服务质量监督卡”和“规费征收联系卡”,将执法和服务工作规范及标准、监督举报电话以及规费征收人员的姓名、职责、服务内容、联系方法等告知车主业户,为车主业户提供“一拨就通,一问就答,一叫就到”的实时服务,加强车主业户对交通行政执法和服务的质量和效率监督;

    四是走访社会普通群众,看他们站在征缴双方以外的“旁观者”立场上对“当局者”的形象评价。活动期间,他们共走访社会各界人士227人次,发放“交通部门形象评价表”600余份,发放各类规费征收宣传材料3000多份,征求意见32条,提供规费征收咨询14人次。

责任编辑:Online Team
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