通讯员刘青春报道：为解切实解决群众“信访难”问题，兴国交警大队出台多项措施，着打造“群从信访高速公路”，让群众“话有地方说，有话能够好好说，问题能够解决好”。

    一、立“群众来访接待中心”。大队设立“群众来访接待中心”，指定领导和民警做好接待工作，集中、准时处理信访问题。解决了以往群众上访门槛高，科（室）、中队互相推诿、扯皮的弊端。

    二、健全值日警官制度。每天按排民警在大队值班室接待上访群众，对群众来访实行首访接待负责制。

    三、实行24小时 “大队长热线”制度。将大队长的手机号码、家庭住宅电话和办公电话公布并印发到群众手中。

    四、建立“信访直通车”。如果有关信访事件处理不及时、不到位，大队教导员将介入，督促检查并进行责任追究。

    自大队着力打造群众信访“高速公路”以来，兴国交警的良好形象得到了进一步树立，群众对兴国交警大队工作的满意率达到100%。