[河南]新县征稽所让车主享受到实惠
2007-03-07 15:10来源:中国道路运输网在线通讯员 河南新县(京九路)交通规费征稽所 邱新光
通讯员邱新光报道:新县交通规费征稽所积极转变工作作风,突出四个重点,让车主享受到实惠。
一是突出“送”字,送政务公开进村,让车主及时掌握交通法律法规等新政策,并及时将交通征稽新政策送到车主手里。
二是突出“需”字,及时对车主解疑释惑。针对新增车主对交通法规知识懂得较少的实际情况,县征稽所推出了“车主点菜,征稽配餐”的做法,车主无论是咨询业务还是反映问题,都会有分管领导到现场为车主解答疑难问题。
三是突出“快”字,保持征费大厅电话畅通,向社会公开服务电话,做到能解答的问题当场解答,不能当场解答的疑难问题在两天内作出答复。
四是突出“实”字,真诚为车主服务。变“要我为车主服务”为“我要为车主服务”,同时还开展了对偏远山区运输业户送票证上门服务活动,极大地方便了车主,真正让车主享受到了优惠。
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