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[山东]招远市交通局推行四种执法方式构建和谐执法环境

2007-03-02 10:02来源:中国道路运输网在线通讯员 山东省招远市交通局 王克彬

    通讯员王克彬报道:今年以来,招远市交通局针对当前交通行政执法中出现的新情况、新问题,紧紧围绕改善服务态度、提供办事方便、提高办事效率三个重点,不断优化内部管理机制,推行前置式执法、公开式执法、亲和式执法和服务式执法四种执法新模式,构建和谐执法环境,促进了交通行政执法工作的长足发展。

    他们一是推行前置式执法。将车主业户在经营过程中经常发生的违法违章问题进行汇总,印制《致广大车主业户一封信》,分发到业户和车主手中;开展亲情走访活动,面向业户进行宣传解释交通行政执法监管的内容、标准和要求,提醒业户自觉守法运营,并按照“早发现、早制止、早处理”的原则,增加巡查密度,及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态。

    二是推行公开式执法。坚持“公开、公正、公平”的执法原则,全面推行“阳光执法”,将执法的程序、标准、要求和结果等内容,置于车主业户的监督下;打破 “特权”思想,从局领导到普通执法队员,严刹讲私情谋取不正当得益的不良风气。

    三是推行亲和式执法。教育执法人员坚持换位思考,实行以言语感人的工作方式,尽量减少语气生硬的告知方式,缓和气氛,降低管理相对人的抵触情绪;在行政指导工作中,多采用行政预警,少用经济处罚,教育业户自觉遵章守纪;关爱弱势群体,对下岗职工、残疾人特困人群,不搞一刀切,尽可能地给予特殊照顾,保证既能维持其生计,又能维护运输市场经营秩序,使执法工作更趋人性化。

    四是推行服务式执法。要求执法人员放下架子,积极深入到业户和群众中去,实现执法理念由命令型向服务型的转变;以政务督查、执法监察网络为依托,建立了一套投诉便捷、反应迅速的维权体系,加深了与车主业户的沟通联系;从运政、路政、行业管理入手,全方位介入执法全过程,指导车主业户按章经营、守法运营,实现为车主服务、为经济发展服务的目的。

责任编辑:Online Team
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