[江苏]免票儿童超员成超载新因
“今年春运,免票儿童成为影响客运班次正常发车的最突出因素。”昨天,汽车站运输车队、车站调度不约而同向记者反映。
免票儿童超员“拽”住部分班车
不论是返乡民工,还是探亲市民,春运人海中,免不了会出现身高不足1.1米的儿童,根据国家规定,这些儿童乘车可享受免票优待,然而扬州汽车站今年春运期间却不断受到免票儿童的困扰。
一辆发往徐州的客运班车,核定45座,按规定最多可带5名免票儿童,可在车上却有9名家长带了免票儿童。在这样的情况下,司机以“超载会受处罚”为由拒绝发车,而面对“可能无法按时离扬”的状况,没有一位家长愿意带孩子下车。据悉,这样的问题春运以来,已不止一次地出现在扬州发出的多部客运班车上,影响了班车的正常发出。
双重规定给家长、车站出难题
车站负责人介绍,有关旅客运输规定明确,每位持票成人都可带一名1.1米以下的儿童免票乘车。然而,在有关交通法规中也明确指出,每辆客车所带免票儿童人数不得超过核定座位数的10%,否则就被视为超载。
正是因为有了这样的双重规定,给扬州汽车站公路客运带来不小的难题。面对车站不正点发车,带孩子的家长认为,既然有规定明确1.1米以下的儿童免票,就可以不买票。至于汽车是否因此而超载,与他们没有直接关系。而对于司机的拒绝开车,车站也同样没有办法,“司机的考虑是有道理的,如果就此贸然开车,万一路上被查出超载,扣分、罚款等种种后果该由谁来承担?”
保护旅客权益又不违规难兼得
对于这个难题,交通行业有关人士认为,既然行业内有“1.1米以下儿童可以免票”的规定,理应严格执行,这是对旅客权益的保护。但是目前的现状也是明摆着的,当车上因此超过核定人数时,应该如何协调?不发车,显然是不可能的;让免票的儿童和家长改乘其他班次,这样的变通也可行,但在春运高峰,也许是“过了这个村就没有这个店”了,造成带孩子的旅客走不了,这个损失又由谁来补?有哪位旅客愿意不走?
提前登记可适当避免但执行难
正是出于这样的考虑,扬州汽车站提出了一个折中的办法,即在站内明文提示,要求带免票儿童的家长提前到车站备案登记,希望以此超前计划,避免同一辆车出现过多免票儿童。然而,从近几天的实际情况来看,此举的效果并不理想。不仅是家长没有提前登记的意识,况且就算出现了免票儿童过多的情况,在一些车票特别紧张的班线上,车站也根本无权决定哪个旅客可以走或不走。“对于这样的难题,我们也实在是难以变通。在如此紧张的春运状态中,有时就只能顾着‘让旅客走了’这一头,明知不可为而为之,既要承担责任,又不会讨谁的好。”
