春节黄金周期间，柳州市价格举报热线电话12358共接到20多起投诉，其中停车保管收费及公路客运票价投诉名列投诉的前两位。此外，涉及价格欺诈方面的投诉也首次进入今年春节黄金周投诉的“序列”。

    据南国今报报道，2月18日大年初一上午，12358先后接到两起停车保管服务费方面的投诉，一起是动物园门前的停车点对电动车和摩托车保管收费一律1元，另一起是驾鹤路“六千馆”后面停车点一辆汽车停车要收费10元。

    除停车保管收费投诉外，12358接到的最多投诉为公路客运票价方面的投诉，不少市民对柳州发往外地班线价格明显高于外地发往柳州的票价提出了质疑。另外，个别汽车美容店对购买年票的车主，在没有事先与车主协商一致的情况下便在春节期间突然中止年票使用，大幅提高收费标准。而野马班车提高票价在站外揽客、一些商家在打折促销中对所标示的“原价”无法提供依据等，也成了市民在春节期间的投诉较多的方面。

    柳州市物价部门有关负责人告诉记者，对市民的公路票价方面的投诉，由于涉及与外地票价对接的问题，他们将相关投诉记录下来并进行调查后再作处理。至于其他方面的投诉，他们也将派人一一前往调查核实，并在规定的期限内给投诉者予以答复或告知处理结果。（王缉宁）