通讯员刘思贵报道：今年以来，高唐县运管处努力克服征收环境复杂、征收矛盾突出、队伍力量薄弱、政策不断调整等不利因素，以“六零”模式为目标，解放思想，开拓创新，开创了征收工作的新气象。

    1．车辆登记“零漏管”。该处不断完善新增车辆登记和异动车辆管理办法，健全车档资料，核定征费吨位，对车辆异动信息实时采集、跟踪管理，在此基础上，加强对车辆台账数据的分析、监控，实现了信息数据的综合利用。

    2．依法征收“零欠费”。在确保养路费征收网络安全、稳定运行的前提下，通过严格执行征收政策，充分利用联网收费系统，最大限度地提高了车辆实征率。

    3．费源管理“零滞后”。以联网征费系统为依托，强化车辆源头管理，对一般车辆同步监控，对异常车辆跟踪监控，对重点车辆随时监控，实现了对源头车辆的精细化管理。

    4．业务水平“零缺陷”。大力开展争先创优竞赛和业务能手竞赛，以点带面，全所职工的政治素质、业务素质、综合工作能力有了新的提高，能够不断适应新形势下征稽工作的新要求。

    5．岗位职责“零投诉”。该处结合岗位目标考核，积极完善岗责体系，强化执法责任追究，杜绝推诿、扯皮现象。通过首问负责制、延时服务制等多种形式，主动拉近征缴双方的距离，营造良好的征稽环境。

    6．征稽服务“零距离”。征稽窗口实行365天工作制、节假日值班制和温馨服务制，积极完善征收大厅设施，通过提供桌椅、增设饮水机等便民设施，为车主创造舒适优美的缴费环境。