[江苏]东海交通客运公司坚持旅客利益至上
2007-02-12 12:26来源:中国道路运输网在线通讯员 江苏省东海市交通局 杨运洲
甩客车辆遭处罚 车况不好禁出行
东海县交通客运公司坚持旅客利益至上
通讯员杨运洲报道:2月7日下午16时许,有两名乘客向东海县交通客运公司带班领导反映,他们乘座的山东号牌客车鲁Q33975在到达化肥厂路口,被车主甩下。公司领导立即与该车主取得联系,责成其立即返回,但已过一个多小时,该公司安排下班车辆将两名旅客免费送到郯城,同时对甩客车主予以罚款处理。
在13时40分左右,有一辆发往浦南的客车苏GF7788正在站内准备发车,值班同志发现其前挡风玻璃已破碎,经营户称将乘客拉到修理换完玻璃再走,公司值班人员当即要求其将乘客全部卸下来,待玻璃换好后再将乘客送走。一开始乘客都不理解,在公司值班人员的耐心开导解释下,乘客不但理解,而且积极配合,都为公司的安全严格管理表示赞赏。
责任编辑:张鹏飞

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