通讯员黄建波报道：为切实改进运管工作作风，提高工作效率，提供优质服务，树立运管部门良好形象，努力实现遂昌经济跨越发展和率先发展，近日，遂昌县运管所进行布署，要求各科室、各办事窗口要认真制定服务承诺限时办结等制度。

    一是完善服务制度，重点突出各科室的职责，落实好首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制等规章制度，各科室结合各自职责、任务对工作程序、限时办结的时限等承诺内容做了研究修改，使其更加具体，便于操作，严格把关；二是服务承诺及办事程序上墙公布；三是由所监察室对各科室服务承诺落实执行情况进行监督；四是要联系和组织有关运输企业、车主业户等对各科室服务承诺履行情况进行打分考评，列入年终考核之中；五是将联系新闻媒体，公开各科室服务承诺，接受社会监督。

    自建立完善服务承诺等制度工作开展以来，所各科室争先恐后、自加压力、自我约束，运管工作作风大为改进，促进社会和谐。