通讯员刘思贵报道：今年以来，高唐县交通局运管处采取四项措施，以方便运输业户举报。这四项措施是：安装举报电话自动受理系统，24小时全天候自动受理运输业户举报；实行主动上门预约接待制，由举报人自行选择接待地点，接待时间和接待人员，该处根据举报人要求主动上门接待；设立投诉指南，将运管处的职责、受理范围、举报人权利义务，对举报人的保护及措施等内容进行张贴；实行公休日照常接待制，该处在双休日、节假日都安排值班人员，负责接待运输业户的来访。