[山东]高唐交通局实施”七满意”服务
2007-01-18 21:11来源:中国道路运输网在线通讯员 山东省高唐县交通局 侯立志
通讯员侯立志报道:高唐县交通局以群众需要为导向,强化交通服务管理,打造”七满意”工程,赢得了社会各界的好评,社会问卷调查满意率达99.8%。
“七满意”服务,一是服务环境让群众满意;二是服务态度让群众满意;三是执法辅导服务让群众满意;四是咨询服务让群众满意;五是交通法规宣传让群众满意;六是受理举报让群众满意;起是规范化服务让群众满意。
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