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[浙江]临海打造城市流动“窗口”新名片

2007-01-16 09:39来源:中国道路运输网在线通讯员 浙江省临海市运管所 卢立浪

“的哥”、“的姐”们穿着统一制服整装待发

    通讯员卢立浪报道:1月10日上午,浙江省临海市出租汽车优质服务竞赛启动仪式在市政广场举行, 150辆出租汽车参加为期一年的竞赛活动,参赛车辆占现有出租汽车总数的41.1%。

    临海地处浙江中部沿海,是台州地区陆上交通中心、国家历史文化名城、中国优秀旅游城市、省级文明城市。现有出租汽车365辆、从业人员1200余人,他们担负着城市流动“窗口”服务重任,日疏运旅客3万余人次,与客运公交车组成城市客运的主力军,他们的一举一动和服务态度的好坏直接影响文明城市形象。为此,临海市委、市政府和交通主管部门十分重视出租汽车行业的文明形象,在去年开展首轮出租汽车优质服务竞赛活动并取得良好社会反响的基础上,通过总结、表彰、提高,今年新年伊始,又适时推出新一轮的竞赛活动,参赛车辆也从去年的62辆扩大到150辆,参赛内容比去年更加充实。

    同时,要求参赛车辆必须车容车貌良好,营运标志标识完善,统一座椅套和脚垫,驾驶员统一服装,且主要在市区范围内经营和无定线经营行为的车辆;每车有相对固定的2名以上取得服务资格证的驾驶员,并经出租汽车优质文明服务素质与规范经营专门培训考核合格者;参赛车辆按管理部门要求统一安装GPS卫星定位装置,并经运管部门审查符合参赛基本条件的车辆。参赛车辆设置参赛标志顶灯,并在新闻媒体公布车牌号,接受社会监督。

    本次竞赛仍以车容车貌、仪表仪容、规范经营、安全行车四项考评内容,采取日常检查与专项考核相结合、明查与暗查相结合、行业稽查与社会监督相结合的办法开展考评。参赛车在一个评选年度内必须接受运政专项检查4次以上,每季少于1次或年度少于4次的取消参赛资格。每季度根据专项检查、暗查、社会监督、违法违章记录等情况进行一次考评汇总,扣分累计达30分以上的立即停止参赛资格,拆除参赛顶灯。

    竞赛结束,经全年综合考评,总分达到90分以上的出租汽车由运管部门授予“优质服务车”称号,其驾驶员也将被授予“优质服务驾驶员”。

责任编辑:张鹏飞
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