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[浙江]临海开展第二次出租汽车优质服务竞赛

2007-01-11 10:11来源:中国道路运输网在线通讯员 浙江省临海市运管所 卢立浪

    通讯员卢立浪报道:为进一步提高出租汽车的服务质量和服务水平,努力塑造一批经营规范、信誉良好、服务上乘的出租汽车,促进出租汽车行业健康发展,浙江省临海市在去年开展首次出租汽车优质服务竞赛活动的基础上,今年1月至12月,在全市范围开展第二次优质服务竞赛活动。

    本次竞赛活动仍由企业推荐申报参赛车辆,要求参赛车辆不少于企业车辆总数的三分之一,首次竞赛获“优质服务车”称号的车辆必须参赛。同时要求:参赛车辆必须车容车貌良好,营运标志标识完善,统一座椅套和脚垫,驾驶员统一服装,且主要在市区范围内经营和无定线经营行为的车辆;每车有相对固定的2名以上取得服务资格证的驾驶员,并经出租汽车优质文明服务素质与规范经营专门培训考核合格者;参赛车辆按管理部门要求统一安装GPS卫星定位装置,并经运管部门审查符合参赛基本条件的车辆。参赛车辆设置参赛标志顶灯,并在新闻媒体公布车牌号,接受社会监督。

    本次竞赛以车容车貌、仪表仪容、规范经营、安全行车四项考评内容,采取日常检查与专项考核相结合、明查与暗查相结合、行业稽查与社会监督相结合的办法开展考评。参赛车在一个评选年度内必须接受运政专项检查4次以上,每季少于1次或年度少于4次的取消参赛资格。每季度根据专项检查、暗查、社会监督、违法违章记录等情况进行一次考评汇总,扣分累计达30分以上的立即停止参赛资格,拆除参赛顶灯。

    竞赛结束,经全年综合考评,总分达到90分以上的出租汽车由运管部门授予“优质服务车”称号,其驾驶员也将被授予“优质服务驾驶员”。

责任编辑:张鹏飞
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