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[甘肃]千锤百炼 天水造就服务人民的运政队伍

2007-01-11 08:31来源:中国道路运输网在线通讯员 甘肃省公路运输管理局 代献杰

    通讯员代献杰报道:日前,天水运政系统的“三学三比”大比武活动在市运管处举行。由处机关、二区五县运政系统组成的30支代表队,分别参加了演讲比赛、知识竞赛、技能比赛、方阵演练四个项目的比赛,比赛中各代表队抱着“争第一、扛红旗、赛水平、练队伍”的目标,展开激烈的角逐。经过奋勇争先、你追我赶、紧张公平的竞赛,评出了综合成绩、单项成绩位列前三名的12个代表队、优秀选手15人,由天水赛区组委会进行了表彰奖励。各组第一名的选手代表天水参加全省比赛。2007年1月8日又传来捷报,天水代表队在演讲比赛和技能比赛荣获第一名。

    全省运政系统“三学三比”大练兵大比武活动开展后,天水运政系统学法规、学技术、学管理,比素质、比技能、比形象,以提高运政队伍的工作能力和服务水平深化运政队伍的文明诚言理念和干事创业精神为目标的“三学三比”练兵比武活动,争先恐后,你追我赶地开展起来。市运管处通过宣讲辅导、模拟演练、专家讲课、职工大会、研究讨论、互帮互学等多种形式,充分利用周一、周五例会、节假日、工休业余时间组织干部职工勤学苦练;组织70名运政干部参加了省局举办的培训班,组织系统内23名办公室主任、通信员进行了文秘写作知识培训。各县运管所从党校请来法学教授讲法律,从当地驻军请来教官教队列,从交警队请来专家教交通手势。学礼仪、讲礼仪、整三风、抓三容、练军姿、学交通指挥手势的练兵活动蔚然成风。领导和群众一起跑步、做操,手把手给年轻人纠正动作要领,年过半百的老同志不耻下问的向年轻同志学习计算机知识。在内强素质、外树形象的三学三比练兵比武活动中,天水运政系统以建设文明诚信、服务创新机关为主题,树立服务标兵,开展比武竞赛,增强服务意识,改进服务态度,转变服务理念,提高工作质量,推行阳光工程,规范执法行为。实施科技强运战略,加快信息化建设步伐,全市投入900多万元进行信息化建设改造,开展网上办公、网上审批试点,建立“一站式”运政审批大厅,把各类审批业务全部归入大厅,实行“一门受理,统一办理,统一缴费,公开透明、承诺服务”的办事程序。在出租车及客运行业开展服务明星评选,对1000多辆出租车安装了服务监督卡,配发了新座套,要求司机一天一换,一天一洗,与市文明办、旅游局联合评出了五十辆文明车。在全行业开展文明诚信行业创建活动。一石激起千层浪,从单位到个人,从企业到车辆,一个“团结互助、无私奉献、服务人民”的集体主义精神广为传播,在行业内外引起了巨大的反响。一份耕耘,一份收获。在练兵比武活动中涌现出了一批爱岗敬业、诚实守信、服务群众、无私奉献的先进集体和练兵比武标兵。小刘同志在过去大赛中屡获殊荣,生完孩子只有5个月,组织安排竞赛任务后,她从娘家接来年迈的母亲照顾孩子,自己全身心投入竞赛准备工作,在地区选拔赛中,力挫强手,连连取胜,赢得一次次掌声。办公室小李忙于训练组织,一点也顾不上家务,爱人全力支持,毫无怨言,正是这样一群平凡、正直、诚实的运管人和默默无闻的家属亲人推动着交通事业的发展。

    三学三比、千锤百炼,造就一支文明的运管队伍。文明诚信、创业干事的服务理念已在运政队伍中扎根、开花、结果,热忱服务,救死扶伤,助人为乐、拾金不昧的先进事迹接连不断。2006年3月21日傍晚,一位农民兄弟驾驶三轮车不慎翻入路边的深沟中,满脸是血,气息奄奄,围观的群众不知所措。检查工作路过的运管处张副处长发现情况后,立即与司机和周围群众将这位农民兄弟抬上车,送入407医院救治,农民兄弟脱离危险,家属赶来后,张副处长悄悄离开。这位农民出院后,通过《天水日报》寻找救命恩人表示感谢,大家才知道做了好事不留名的这位运政干部。正是运政人员无私奉献和辛勤劳动给我们的事业增光添彩,使道路运输市场秩序有了质的飞跃。人们无不感慨地说:“现在运输经营行业中冷、横、硬的少了,热情服务、礼貌待客的多了;违章违纪的少了,安全驾驶,规范操作的多了;缺乏社会公德的少了,见义勇为、助人为乐、拾金不昧的好人好事多了,道路运输的服务越来越贴近人们的心窝了。据市运管部门统计核实,今年以来,全市客运从业人员共缴还失主现金3万多元、证件42件、手机28部、收到表扬信和感谢电话50多次,媒体宣传5人次。文明诚信的服务理念为运政行业树立了典范、注入了活力。

    服务永无止境,文明之花节节高。天水运管系统弘扬无私奉献、爱岗敬业、诚信服务的行业新风,以一流的服务、一流的水平、一流的设施将为建设社会主义新农村再铸新辉煌,再创新篇章。

 

责任编辑:Online Team
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