通讯员杨静报道：焦作市运管局依据运管部门的执法性质和业务工作的特点，经过半年多的时间对机关文化建设、工作理念、工作目标以及道路运输业的业务程序办理等方面进行了充实完善，初步形成了运管机关工作质量标准管理体系，将工作质量管理标准融入工作细节之中，走出了一条规范化、科学化、制度化的事务管理工作新路。

    一是《工作质量标准》共71672字，涉及78项制度，涵盖1048条标准，使机关工作有了一个更为规范、系统、科学、标准的机关工作运行规则，使各项工作做到了有章可循，有据可依，有条不紊，工作进入了程序化。提高了工作效率，增强了工作人员的组织纪律观念、整体配合意识和集体团队精神。

    二是通过《工作质量标准》的运行，使机关工作引入了竞争激励机制，在局机关掀起了比学赶帮超的热潮。通过把原来的工作进行量化，用公布工作情况的方式激励先进；用工作成绩突出的科室，鞭策工作落后的科室，形成了科室与科室之间、人员与人员之间，相互比，互相赛、不甘落后的新气象。主动想工作、思工作、干工作的人明显多了，争先进、争上游的意识明显强了。

    三是通过《工作质量标准》的运行，使总资源共享，达到信息对称，经营业户更方便的监督，也增强了工作人员的工作主动性和责任感。《工作质量标准》的运行，使工作更条理化，责任更明确化，工作人员的工作积极性明显增强，改变了过去各科室各忙各的，对于各科室工作互不沟通，互不交流，互不了解的状况。

    四是通过《工作质量标准》的运行，服务质量得到提高，工作效率明显增强。机关工作人员树立了全新工作理念，形成了全方位、全程跟踪、一站式服务的服务工作机制。

    五是通过《工作质量标准》方便了新同志接受工作，便于新同志尽快进入工作角色，有利于工作的连续性，同时方便领导和机关人员了解全局工作进展情况，便于对各科室工作进行有效监督。

    《工作质量标准》现正处于试运行阶段，在实践中，焦作市运管局将使机关工作质量标准与机关工作进一步相融合。建立长效机制，不断进行完善，努力探索，争取取得更大成绩。