[山东]高唐县交通局运管处:多措并举迎春运
通讯员刘思贵报道:为做好2007年春节期间的道路旅客运输工作,高唐县交通局运管处及早准备,认真部署,保证广大旅客在假日出行能够享受到安全、优质的运输服务。
一是加强旅客运输计划安排。根据春运客流的特点,有针对性地采取措施,重点加强旅游客运组织工作和学生、民工返乡回城的运输工作,及早部署,安排充足运力,合理调整客运班次,适时安排加班车辆,确保广大旅客便利出行。同时,认真落实应急预案,预留一定的备用运力,做好随时应对各种突发事件的准备,确保假日期间运输工作平稳、顺利进行。
二是维护良好的运输市场秩序。把维护假日期间运输市场秩序作为工作重点,严厉打击无证经营、"拉客"、"甩客"、"倒客"等各种违规行为。组织力量到客运站和旅客主要集散地进行督查,发现问题及时处理。配合价格主管部门,督促运输经营者严格执行运价规定,打击各种乱涨价、乱收费行为,保障广大旅客的合法权益。
三是提高服务水平。运输企业加强对站务人员、司乘人员的教育、监督与管理,推行规范化服务,努力提高服务水平。客运站和营运车辆按规定配齐服务设施,并保证在运输过程中正常使用。在客运站增设服务人员,客运站领导坚持现场值班,为旅客提供周到热情的服务。保持站容站貌、车容车貌整洁卫生。采取预售、增设售票窗口、延长售票时间等措施,方便旅客购票。保证充足运力,满足广大人民群众节日期间探亲访友的出行需要。
四是确保运输安全。严格贯彻落实有关运输安全管理的法律、法规和规章,切实强化安全管理,保障运输安全。节前全面开展一次安全大检查,不留死角、不留隐患。对所有参加节日运输的班线车、面的车、出租车、短途公汽车的车况、安全隐患逐车排查,逐个整改,特别对车辆"五大安全部位"进行认真检查,并做到车窗明净,座椅紧固舒适。进一步摸清每个客车驾驶员从业资格状况,对车主雇请的驾驶员登记造册,禁止车主在节日运输期间频繁更换驾驶员,对驾驶员所持"驾驶证、从业资格证"与所驾车辆不符和无从业资格证的人员坚决不准驾驶客车。
五是加强路面监控,严查"三超"等违法违章;加强对客运企业、客运车辆和客运驾乘人员的管理,严防不符合规定和安全要求的企业、车辆和人员投入春运,严把超长客运企业资质关、车辆技术等级关和驾乘人员素质关,从源头上堵住"三危"、"三超"等危级春运的安全隐患,严格执行"六不出站、六不放行"制度。
六是严格落实值班制度和信息报送制度。春节期间,实行24小时值班,设立值班电话并向社会公布,相互沟通有关情况,及时受理社会投诉。
