通讯员张锋报道：为了更好地为广大车货主提供优质服务，新安县运管所从服务新农村建设的要求出发，以人为本，制定出运政服务十项承诺。

    一是严格按照法律、法规规定进行行业管理；二是开业审批客、货运20日内，车辆维修、客货运站（场）、驾驶员培训15日内审批完毕；三是车辆报停，当日即时办理完毕；四是车辆技术评定、二级维护办理当日办理完毕；五是低速货车、三轮汽车、农用拖拉机营运证申办当日办理完毕；六是申办运输企业经营资格，实行预约上门服务运输企业；七是从业人员培训实行上门服务，可在公休假日或夜晚加班进行，保证企业正常生产；八是年度审验，可服务到乡村、厂矿、运输企业，深入基层，方便车主就近办理；九是颁发的许可证件，实行送证上门服务；十是运政服务大厅实行全月无休息日服务，随时为车主提供优质服务。

    同时对外公布监督举报电话，设置意见箱，自觉接受群众的监督，凡运政执法人员有违法、违纪、违反服务承诺的，将按规定调查核实，能及时答复的及时答复，不能及时答复的3日内答复，15日内反馈查处结果。（张锋）