通讯员田俊杰报道：今年以来，高唐县交通局始终坚持把“交通行政执法规范不规范、老百姓答应不答应”作为贯穿全年交通建设工作的一个重要内容来抓。为使行风建设经常化，在全局执法队、处、所积极开展了行风建设示范窗口创建活动，大力推行承诺服务制，规范征收，处罚依据公开制和首问负责制，面向社会公开了投诉电话和举报电子信箱。为教育执法人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，自觉遵守爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的职业道德，定期开展业务、思想、政治建设等方面的学习，主动邀请县人大、县政协领导对交通工作进行评议，发挥24名社会义务监督员的作用，对我局上路稽查人员、路政人员，源泉管理交管人员的执法区域、执法行为、执法依据、政务公开、服装仪表、动作规范、工作态度等进行了明查暗访活动，不定期召开义务监督员行风评议会，同时向业户发放《征求意见信》800多份，征求广大人民群众和运输业户的意见和建议，对建设性意见和建议我们做到了及时采纳、及时纠正。通过以上工作，进一步规范了我局执法人员的执法服务行为，树立了良好“窗口”形象，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风和吃、拿、卡、要等不良风气，有效的治理和解决了群众反映强烈的热点、难点问题。（武建林 田俊杰）