通讯员刘思贵报道：高唐县交通局运管处在交通规费征收管理中，自觉实行理念和工作创新，努力营造和谐的征收法治环境，得到广大运输业户和社会各界的广泛好评。

　　营造高效便捷的服务环境。该处牢固树立服务意识，把办证程序"零障碍"，办证服务"零距离"，办证质量"零差错"，办证对象"零投诉"，列为办证服务标准，建立起规范统一的"一站式"服务格局，把优质服务，渗透到道路运输管理的每一个环节，每一项工作、每一个岗位，确保运输业户办证交费等事项按时办结。

　　营造公开公平的征收环境。该处将交通规费征收法规、政策、标准、依据以及运管人员的工作职责，工作纪律、服务承诺、投诉和监督举报办法等具体规定，向社会公布。使运管处的执法依据和执法行为都　置于广大的运输业户和社会各界的监督之下，有效地促进了交通执法的不断提高。

　　营造诚实守信的征收环境。该处开展了运输业户交纳交通规费信用等级评定工作，根据运输业户的不同信用等级，给予有针对性的激励或限制措施，积极保护运输业户的合法权益，鼓励和引导诚实守信行为，建立起双方诚信互信机制，营造了依法诚信征收的良好社会环境。