通讯员黄建波报道：遂昌县运管所以“五个加强”做好信访、举报、投诉工作：

    一是加强信访案件受理管理，做好保密工作。

    二是加强各环节流程管理，实行案件全程跟踪。

    三是加强部门衔接管理，保证案件流转畅通。

    四是加强案件的催办管理，提高案件查处效率。

    五是加强信访案件的反馈管理，确保件件有回音。