China Road Transport Academy道路运输网官方微信

[山东]高唐县交通局运管处转变管理理念稳定后续费源

2006-12-10 18:18来源:中国道路运输网在线通讯员 山东省高唐县交通局 刘思贵

    通讯员刘思贵报道:为了进一步加强交通规费征收管理工作,高唐县交通局运管处,不断强化服务意识,转变管理理念,变管理为服务,狠抓源泉管理,实行交费大户“绿色通道”即:对拥有车辆较多,年纳费额较大的单位和运输企业,建立重点“绿色通道”。

    该处多次深入全县运输单位,了解车辆基本情况、经营状况、安全情况等信息,与4家运输企业签订了缴费协议。将每月15日、3日为上门服务日,承诺为纳费大户长期提供上门咨询服务,为其宣传征费优惠政策,提供办理交通行业有关证照等手续的咨询,提供货源服务信息,协调解决难题等。纳费大户在缴费高峰期,可提前预约办理;在源泉管理中,为纳费大户提供便利通行环境,对违章情节轻微的,减轻或不予处罚;对纳费大户反映的问题能当场解决的,就当场解决,不能当场解决的尽快将问题上报,做好解释。目前已建立重点联系登记4份,重点联系台帐560个,为纳费大户提供咨询30余次、发放优质服务承诺卡130个,收到纳费大户反映的问题和建议6项,为其解决5项。

    此项活动密切了与运输业户的联系,得到了广大业户和社会各界的理解支持,为后续费源的稳定,增加规费收入奠定了坚实的基础。

责任编辑:Online Team
您可能更感兴趣的文章

最新动态

阅读排行