通讯员黄建波报道：今年年初以来，遂昌县新路湾检查站把道路货运市场秩序专项整治活动作为一项重要工作来抓，积极创新管理方法促进了交通平安和谐建设。

    浙章敏是安徽籍车主，昨天他有来到新路湾公路征费检查站交纳养路费，他有7辆货物运输车每月都要前来交纳养路费，因此对检查站的管理和人性化服务感触颇深。安徽籍车主浙章敏说：“我们在衢州、龙游交养路费时间都没这里快，主要是这里快捷方便，最主要是这里服务热情，对我们都是兄弟一样，我们有困难他们都帮忙。”

    像浙章敏一样，每天到新路湾公路征费检查站办理驻点经营证、道路运输营运证和交纳相关规费的车主有数十人，为使开车一路颠簸的车主和驾驶员减少等待时间，该站从文明服务，改善服务态度，提高服务质量入手，坚持人性化服务管理的理念，让众多的外省籍车主自觉到站登记、交费。对出车在外的驾驶员，只要有电话预约报停或交费的，无论是白天或夜间都能得到及时办理。同时，建立健全台帐和规范制度，向过往驾驶员公开工作人员的电话、手机号码，接受监督。新路湾公路征费站站长朱香贤说：“我们站里面以‘平安交通、和谐交通’为抓手，从这一方面工作，我们所面对的都是外省籍的车主业户，那么从促进和谐交通这块，我们是以人性化服务和人性化管理做起，总体上我们是转变观念，在依法行政方面，查处违章、违法运输经营者当中，我们就强调以教育为主、处罚为辅的原则，到目前。我们所处理的违章、违法案件有240余起，对我们提出复议、诉讼的到目前一起没有。”

    新路湾检查站坐落在遂昌县北部，50省道龙丽线穿境而过，日车流量约3000余辆，这些车辆中不乏有许多外挂车，正是优质、高效的人性化服务赢得了外省籍车主的信赖，目前，每月外籍车辆到该站办理“驻点经营” 的车辆 有160辆，今年已收取公路规费465万元，比去年增加了350多万元。