通讯员闵炳建 周平报道：今年姜堰市行政服务中心交通局窗口，在窗口工作中全面推行“运政在线”品牌服务，为广大运输业户提供“一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结，一次性收费”的服务方式，受到了群众的好评。

    在接待群众过程中，交通窗口工作人员做到微笑多一点，节奏快一点，遇到服务对象不懂的问题，语气轻一点，脑筋活一点，碰到群众误解的事情，肚量大一点，嘴巴甜一点，用善意的目光、和蔼可亲的言行去赢得群众的信任和理解，不断扩大品牌服务的效应，窗口制订出台的《姜堰市行政服务中心交通局窗口考核管理办法》先后被行政服务中心、监察局在中心29个窗口单位和全市推广。日前，泰州市交通局又将该窗口的品牌服务确定为地级市十大服务品牌候选对象之一，在当地引起了强烈的反响。

    通过开展一系列扎实有效的工作，提供优质服务，规范行政服务行为，今年以来，交通局窗口受理办结各项行政许可服务事项2万多件，办结率、群众测评满意率均为100%，实现了服务零距离、许可零差错、群众零投诉的目标。