通讯员宫金玲报道：11月25日，“首届全国交通企业文化建设论坛暨2006年度全国交通行业企业文化优秀成果奖表彰大会”在北京召开，山东交运集团凭借《以战略管理为导向的学习型企业文化建设》获“实践创新奖”。

    为认真贯彻十六届六中全会精神，构建和谐社会，建设和谐文化，落实交通部《交通文化建设实施纲要》，由交通部体改法规司与中国交通企业管理协会联合举办了此次交通行业企业文化专题会，以“建设和谐文化，构建和谐交通”为主题，经专家认真评审，山东交运集团、天津港等单位荣获得“实践创新奖”。

    近年来，山东交运集团结合企业实际，及时将学习型组织理论导入企业，以战略管理为导向，以济南长途汽车总站为试点，全面推进学习型企业文化建设，建立起了具有山东交运特色的学习型企业文化。济南长途汽车总站的科室文化建设搞得有声有色，出现了许多经典的教学案例。如售票处推出的“十项正激励”、“便利BOX盒”、“温馨小提示”、“服务格言展示”等；检票处员工广泛接受的“砍树杈”理念等等。学习型企业文化的导入引发了总站各项工作的提升，成为全国首家设立“女士购票窗口”的客运站，创立了助老扶残爱心通道，设立了帮助落难旅客的救助基金，建立了小红帽义务服务队。春运、五一、十一等重要运输时段，推出了“民工直通车”、“学子直通车”、“病员康复直通车”、“旅游直通车”“高速客运家到家”直通车等五大直通车，并免费上门售票、送票。在总站的示范带动下，集团各个产业板块都得到了快速发展，逐步建立一个上下认同、具有山东交运特色的企业文化体系，并依靠企业文化来激活和整合内外部资源。

    经过短短三年多的时间，在“山东交运”旗下拥有“中华第一站”、“济宇高速”、“山东交运物流”、“兔兔快运”、“远东船代”等诸多子品牌，已在社会上具有了较高的知名度。自2003年以来，企业经济效益大幅度提高，年营业收入增幅在20%以上，利税增幅在12%以上，企业主业更加突出，核心竞争优势更为明显，先后荣获全国五一劳动奖状、全国重合同守信用企业、全国用户满意服务企业、全国质量效益型先进企业、全国模范职工之家、全国交通系统先进集体、山东省精神文明建设十佳单位、山东省创建学习型企业示范基地等荣誉称号。