通讯员刘思贵报道：高唐县交通局运管处服务大厅在探索优化审批流程，减少审批环节，提高审批效率的过程中，以“内抓素质，外树形象”为目标，出台了运政人员文明服务守则，开展“创文明城市，展交通形象”，“十要”，“十不要”文明承诺和“争创优秀运管员”活动，促进运管大厅运政人员服务意识和服务水平的提高。推出文明服务必、配套服务、全程服务、延伸服务、延时服务等一系列服务措施，使运输业户得到了更多的方便、实惠。对交通运输管理工作更加放心满意。