通讯员王克彬 黄敬德报道：今年以来，招远市交通局根据“文明在交通、满意伴您行”活动的需要，在全市维修企业中开展了“三亮”活动，即维修亮底、价格亮相、服务亮心，号召全市维修企业用规范、优质、阳光服务，打造招远维修行业诚信品牌，树立维修行业良好形象。

    近年来，随着招远经济的发展，境内汽车饱有量逐步突破2万辆大关，推动汽车维修服务行业有了长足的发展，截止2005年底，招远市拥有各类汽车维修企业32家，品牌汽车特约维修站12家，从业人员600余人，形成配套完善、门类齐全的维修业格局。

    在维修行业大发展的同时，部分维修企业乱收费、乱修车、无证上岗、偷工减料、弄虚作假等不诚信行为也逐渐暴露出来，对整个行业的发展带来了负面影响。

    为此招远市交通局一是从行业准入入手，他们依据GB/T16739、GB/T18189和交通部7号令的规定，对全市汽车维修企业进行分类管理，加大了对维修行业的管理力度，为企业发展创造了良好的外部环境，先后有一汽解放、一汽大众、上汽奇瑞、南京跃进等厂家落户招远设立了特约维修站，极大地方面了用户；

    二是从资格培训入手，不断加大了对在岗从业人员的培训力度，使在岗人员系统学习了行业管理规定和先进技术知识，提高了技术水平，先后有22家维修企业通过了ISO9000质量体系认证，进一步树立了质量第一的优质企业形象；

    三是从行业自律入手，用诚信服务提升行业品牌。他们引导辖区维修企业成立行业协会，组织维修企业法人代表签订了行业自律协议书，建立了自我监督机制。同时他们推广了兄弟轿车维修有限公司修车弟兄会员制的作法，要求维修企业在车辆维修中实行全透明服务，维修亮底、价格亮相、服务亮心，并将个别不法企业的“猫腻”行为在《金都交通报》上爆光，彻底杜绝乱收费、乱修车、无证上岗、偷工减料、弄虚作假等不诚信行为，真正让客户慕名而来，满意而归。