听说过长途车上加价“宰客”，但你听说过售票员主动退钱吗？在安阳发往林州的一班长途车上，司乘人员主动“让利”，根据路程的远近，给买过票的乘客退还数额不等的现金，并进行“游说”：下次坐车，欢迎选坐我们这一趟。这一做法，在安阳引起了争议。

    11月7日上午9时许，彭先生和朋友一道，来到了安阳汽车客运西站，进站后，买了到林州姚村镇的车票，每张票11元。9时20分，两人坐上了一班“安阳—任村（镇）”的汽车。“凡进站买过票的，按照路程长短，一律退钱！”当车刚刚行驶出安阳市区时，一位中年男性售票员在车里喊话。这让彭先生愣住了：“没有听错吧？听说过宰客的，还从没听说过有退钱的。”好奇的彭先生和售票员聊了起来，对方的解释是“为了招揽乘客”，既让乘客得到了实惠，也增强了自己的竞争力。“欢迎大家以后再次乘坐！”当车快到林州时，售票员果然依照诺言，挨个儿给乘客退钱，有退两元的，也有三元的，同时，还散发了大量名片。彭先生和同伴一人领到了3元钱。彭先生的车票上显示，该班次车的车牌号为豫E518××。“长了这么大，还是头一次遇到这种稀罕事儿。”彭先生和同伴认为，车主之间的竞争，让老百姓得到了实惠，“我觉得挺好”！

    昨天，记者扮作乘客在安阳汽车客运西站登上了一班“安阳—任村（镇）”的汽车，并向车主打听票价。车主告诉记者，如果在车站买票的话，是10元，如果没在车站买票，车主只收7元钱。对于退钱一事，该车主称并不知情。昨天上午10时，在安阳汽车客运西站，副站长秦某表示，他还是首次听说有类似的反映。秦站长说，经营安阳—任村（镇）的线路，一共有3个班次。他个人认为，这是3个班次之间进行的恶意竞争。但车站一般只负责安全发送和接收乘客，“司乘人员私自降低票价，这属于交通局的管辖范围”。“退还乘客一部分车费，这种做法性质难以界定。”安阳市交通局运管处一位姓赵的工作人员称，如果司乘人员单纯是“发善心”、“做好事”，甚至是将车票全额退还乘客，一两次这样做，并不违法，“你总不能妨碍别人学雷锋吧？但该车主的做法涉嫌不正当竞争，会扰乱正常的客运秩序”。赵某表示，他们会进一步追查此事。