通讯员王克彬 王振海报道：招远市交通稽查大队在交通行政执法工作中，牢固树立“搞好管理就是优质服务”的理念，把“落实好交通法规政策就是对车主业户的最大支持”的思路贯彻行政执法工作全过程，明确提出了“那怕我们麻烦千遍，不让群众一时为难”和“到稽查大队办事不准听到‘不’字”的要求，进一步强化路政、运政管理措施，逐步完善交通管理长效机制，把路检路查、抓好规费征收、运政管理和治理公路“三乱”工作作为维护道路畅通的重要工作，全面落实交通管理的各项工作措施，使道路交通管理水平、部门形象得到提高和改善。

    为了增强车主业户的守法意识和按规缴费的积极性，支持配合交通稽查管理工作，他们在电视台开辟了《交通纵横》节目，在各种媒体和网络上宣传加强交通稽查的重要意义，并采用发放明白纸和出动宣传车等方式和方法，向市民们宣传交通法律法规，以提高群众的法律意识和文明意识，使车主业户由过去的不理解、不支持到现在的配合并参与交通管理工作。

    在具体工作当中，大队根据实际情况，结合工作特点，建立起横向到边、纵向到底的管理框架，明确目标责任，突出管理重点，实行定区域、定人员、定目标、定奖惩的管理制度，进一步细化和量化管理责任，做到千斤重担众人挑，人人肩上有指标，把工作重点放在基层，把违法现象解决在一线。在做好日常管理的同时，他们针对暑期大货车夜间超载偷驶这一活动规律，制定了夜间检查活动方案，组织交通稽查人员每天从下午5点至次日凌晨2点，采取定点路查和流动巡查相结合的方式，对重点路段、重点车辆依法进行检查，严厉打击车辆超载超限违法行为；同时他们针对部分超载大货车借道农村公路的活动特点，组织人员在主要路口设卡阻截，以实际行动保卫“村村通”工程建设成果，受到了当地群众的好评。

    为了使交通稽查工作逐步走向正规，他们建立健全了交通执法人员教育培训长效机制，以培训提高交通执法人员的综合素质。通过实施“交通行政执法文明规范工程”，对执法人员进行培训，按照每季度一个专题，进行一次集中辅导，组织一次闭卷考试的要求，对经考试考核达不到上岗资格的进行待岗培训或解聘。在加强执法培训的基础上，他们积极引导工作人员强化服务观念，淡化权力意识；强化责任观念，淡化功利意识，在执法过程中坚持公开、公正、公平地处理各类违法案件，实行一案一卷，事实清楚，程序合法，真正做到严格执法、热情服务、文明管理、依法行政。同时他们还落实了行政执法责任制和两错追究制，与每名执法人员签订了文明执法责任状，开通了市民网上对话平台和交通服务热线电话，实施了执法人员十条禁令制度，有效地规范了执法行为。