通讯员徐慧报道：十月十三日,高唐县高唐镇车主张某开车到河北送货,经过检查站点时发现当月规费票据丢失,车辆被扣,货物也不能及时目的地了,张某心急如焚地赶回高唐县运管处补办手续.当他得知当天是个星期日,正不知道怎么办时,运管处林主任发现了他.林主任问明情况后,让他稍等一会儿.当即拨通了征管员家中的电话.当时征管员李秀华正独自在家照看孩子,得知情况后立即说,好,我马上就到.随即带着年幼的孩子赶到了局里,并以最快的速度为业户输了补证手续.此时车主感动极了,一再表示感谢说,我的车上装的是货是要求当天送到的,晚了就要交违约金了,今后我一定配合你们,及时主动地来缴纳规费.

    这样的事情在高唐交通局运管处很多,他们始终坚持寓管理于服务之中,广泛推行人性化、亲情化服务，想车主所想，急车主所急，用真诚的服务促进管理工作，努力做到应征不漏，受到领导和业户的认可和好评。