通讯员杨静报道：为了进一步规范机动车维修市场经营行为，提高维修质量，探索维修市场管理新路子、发展新方向，10月13日上午，焦作市运管局邀请全市21家具有规模的机动车维修企业，召开焦作市汽车维修企业座谈会。与会人员针对当前维修市场存在的服务不到位、基础管理工作薄弱、经营者不熟悉法规，维修质量低下、从业人员素质不高等问题进行了广泛探讨，会议形成如下改进措施。

    一是加大监管力度。严格按照审批条件，对不符合维修企业经营条件的坚决不批准或降低企业类别，对越级修理的坚决依法处理；对路边店积极引导，集中到专业维修超市；对无证经营的企业坚决予以取缔。

    二是建立打假机制。加强对配件市场的查处，杜绝假冒伪劣产品进入市场，利用各种宣传手段向用户宣传使用假冒伪劣配件的害处，设立投诉电话，提高用户的维修意识和维权意识。

    三是建立诚信机制。开展“比诚信、讲服务”活动，定期深入维修厂家进行明查暗访，对不诚信单位予以曝光。维修企业指定自律公约，规范各自经营行为，提高从业人员素质，创建放心行业，打造诚信维修。

    四是构建维修救援网络。合理布局，优势互补的实施标准化、规范化的汽车救援，做到24小时全天候救援服务。

    五是注重汽车维修企业的软件、硬件设施投入。维修企业的维修设备要不断提高，实现微机化管理，提高管理效率和服务水平。

    六是加强信誉考核。按照交通部《机动车维修管理规定》和从2006年5月1日下发的《机动车维修竣工出厂合格证》的要求。从细节微处规范维修市场经营行为，完善车辆进出厂交接手续，全面提高维修行业的服务水平和服务质量。维修企业要确立一次维修终身服务的经营理念，树立以市场为中心的服务观念，建立以客户为中心的服务体系，坚持“方便、快捷、周到、体贴”的服务宗旨，

   七是建立维修企业定期联谊制度。双月召开例会和工作联席会议，对维修市场管理经验进行交流，及时解决问题，制定改进措施，推动维修行业有更大发展。

    此次维修行业管理交流会，加强了运管与维修企业主体的联系，对规范维修市场、规避安全隐患起到了很好的指导作用，有力地推动了焦作汽车维修管理的规范化运作。