[福建]“十一”黄金周客运热点请您留意
黄金周临近,出行成了市民关注的焦点。昨日本报记者就近来读者反映的有关汽车运输的热点问题,采访了市汽车运输总公司有关负责人。
快运停靠有何规定
问:我市发出的快运车辆在中途是否能停靠下车?中午或傍晚时间,是否专门停车让乘客就餐?
答:旅客乘坐快运车辆如果需要中途停靠,要根据道路情况来确定,城市道路和高速公路上不允许停车下客,在非管制公路上一般允许停车下客,但要考虑旅客安全。省内快运班车不提供就餐时间,省际快运班车在中午或傍晚都会有相应的就餐时间,在固定的就餐地点让旅客选择是否就餐。
车票误时如何退
问:车票误时如何退或办理改期?
答:旅客购票后,在票面班次发车时间2小时前,可向车站值班站长申请一次改期,2小时以内按退票处理;在发车时间2小时以内,1小时以外,按票面金额的10%收取退票手续费,1小时以内,发车时间之前,按20%收取退票手续费,发车时间过后一般不办理退票,该客票作废,特殊情况另行处理。
哪些物品不能带
问:旅客乘车不能携带的物品有哪些?
答:按照国家有关法律法规,不管是长途或短途车辆,旅客都不能携带易燃、易爆、危险化学品、易污染的物品、管制刀具、枪支弹药、尸体、动物等乘车。易燃易爆物品如汽油、油漆、鞭炮、炸药、雷管等,危险化学品如硫酸、有毒气体等。
客车“兜客”咋办
问:一些短途车、专线车从车站发出后,在城区兜圈揽客,随意停车上下客,对这种现象有何解决措施?
答:泉州城区的短途客运车辆兜圈揽客,随意停车上下客的现象确实存在。为切实减少直至杜绝这种现象发生,我公司从车辆经营管理和运行模式入手,尝试对短途客运车辆进行集约化经营模式改造。2000年起,我公司在安溪至泉州线路上整合一部分车辆,率先实行途中不上客、站到站之间的直达快运班车运行,并保留一部分继续实行沿途定点停靠的普通班车,满足不同层次旅客的乘车需求。在收入分配上,对同一线路两种不同运行方式的车辆实现收入加总、趟次分成、成本自理,最大限度地减少单车经营者为一己私利而“兜客”等违规行为。
如今,这种经营管理和运行模式的线路已经逐步发展到泉州发往石狮、永春、惠安等县市,并力争今年底得到全面推广。
