在“改进机关作风、优化政务环境”大讨论活动中，市交通局在深入调查、广泛征求群众意见的基础上，抓住社会关注、群众关心的热点难点问题，在提高办事效率、改进服务手段等方面狠下功夫，为群众解决实际困难。

    货车年审过去是每位司机师傅都头疼的事，因为每到年审的时候车多人挤，排队挨号是常有的事，漫长的等待让司机师傅们心焦气燥。今年市交通局把年审办公场所搬到了业户的家门口，对车辆多的单位提供上门服务，得到了业户和社会各界的普遍赞誉。

    迅达包车货运公司李义平：“往年营运证年审车要到交通局指定的车场去检验，审验合格后再到运管大厅去办理手续，业户跑来跑去很麻烦。今年交通局为了方便我们用户，登门来给我们年审，这样车证一次就审完了，用不了几分钟，挺满意的。”

    市交通局局长权良宝：“我们本着“时间服从质量”的原则，向社会各界发放征求意见信500多封，与市民面对面对话，广泛征求社会各界对交通机关作风建设的意见和建议，组织机关干部认真查摆在工作作风、办事效率等方面存在的问题。针对群众反映的意见和我们自身查找出来的问题，从切实解决群众反映强烈的热点难点问题出发，认真制定整改措施，一个问题一个问题的抓好整改落实，力求通过这次大讨论活动，能够使机关干部的服务意识有明显增强、机关作风有明显转变，把交通局真正办成人民满意的政府部门。”