[浙江]遂昌运管稽征服务转型 强化管理
2006-09-11 09:29来源:中国道路运输网在线通讯员 浙江省遂昌县运管所 黄建波
通讯员黄建波浙江遂昌报道: 近日,遂昌县运管稽征所召开工作人员恳谈会,会上紧紧围绕县运管稽征工作会议和建设“平安运管”、“平安稽征”活动精神,进行热烈讨论,大家认为服务必须适时转型变被动服务为主动服务,运管稽征工作提出了应主动至乡镇,为新农村建设服务的新思路,为他们提供道路运输咨询,帮助出谋划策和运管稽征业务上的指导。
运管稽征窗口工作提出了在服务态度、方式上要求工作人员在“五个一”上更进一步深化,即微笑更多一点,服务更主动一点,办事效率更快一点,纪律更严格一点,态度再诚恳一点,做到笑脸相迎,笑语相送。
同时,新路湾检查站还在管理上提出了两项制度。
一是每周例会制度。坚持在每周一上班后召集全检查站工作人员碰头,通报检查站工作情况和本周检查站工作重点及对未办结案件情况分析及查找原因。
二是建立站长窗口值周和自查制度,并做好值班记录。
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