China Road Transport Academy道路运输网官方微信

[广东]司机拒停车乘客憋尿40分钟 高速路上禁停是规定

2006-09-05 17:07来源:南方都市报

  俗话说“人有三急”,关照一下有“急”之人本在情理之中,可在高速公路上司机该不该停车?昨日(4日),佛山读者李女士打来投诉电话,讲述其从深圳返回广州乘坐某长途客车身体不适欲如厕,路经三个加油站司机依然拒绝停车的经历。而客运公司接受采访时回应,高速公路上不能停车是公司规定。

  【事件回放】路过三个加油站就是不停车

  8月30日下午3点半左右,李女士与丈夫从英国旅游归来,在深圳皇岗口岸乘车返穗,搭乘的是一挂“粤ZBX88港”和“KP2418”双牌的长途客车,因此前坐了11个半钟头的飞机,加上身体不舒服,车开一个多钟头后,李女士憋不住想上厕所。

  李女士说,看到不远处有一加油站,就让丈夫询问司机能否停车,司机回答:“不用去啦,拿个矿泉瓶自己搞掂啦。”司机还说,这是公司规定上车不给去厕所。因尿急憋得难受,李女士之后自己几次和司机交涉,连在场的乘客也上前劝解,但司机仍然保持沉默继续开车,车快到广州暨南大学时,经再次劝解,司机才同意在暨南大学停车让乘客如厕。李女士说,从丈夫第一次交涉到最终停车如厕,李女士整整憋了40多分钟,而其间过了三个加油站。

  李女士忿忿不平地说,连乘客基本的如厕要求都拒绝,这明显是无视乘客的基本尊严和人权,不管客运公司是否有禁止中途上厕所的规定,即使有那也是没有人性的。

  【客运公司】“不停车是为保证客车准点”

  记者昨日联系到客车所属的客运公司——(香港)中旅汽车运输公司。在电话里,公司客服中心周先生解释,公司确实是有不准乘客途中如厕的规定,主要是考虑到汽车一旦上了高速就很难随便停下来,所以一般会在开车前给乘客足够的时间上厕所,而最重要一点,不能停车是要保证客车准时到达目的地。

  “特殊情况下也会特殊处理,这主要由司机灵活掌握。”当问及这样的规定是否有悖人性时,周先生表示,他不能随便对公司的规定进行评论。至于接到投诉后中旅汽运会如何处理,周先生说,他们已经做了投诉记录,将报送上级研究,一个星期后会给予答复。就这件事而言,周先生认为,可能是有关司机对公司的规定掌握得不太到位所致。

  高速公路上能否停车如厕,看似小事却也不小,司机是否也有自己的难处。记者昨日询问了省客运站的一些老司机,司机杨先生说,一般像乘车时间有2个多钟头以上的客车,如中途有厕所,一般都可以停车的,但一般高速公路的车程本来就不长,乘车时间是有规定的,如果有几个乘客都要求要停一会那乘车时间就容易乱了,一般司机可以灵活掌握。

  【律师】法律并没有强制性规定

  针对这一事件,广州雷云汉律师认为:客运司机在运输过程中,实际上是履行运输合同,把客人运到目的地是合同的终止,合理的合同应考虑到乘客如厕这些事情。

  在乘客如厕方面,法律无强制性规定。而法学硕士毕业现从事法务工作的吴小姐则认为:如果该事件没有造成严重后果(比如造成老人大小便失禁等),就是违反合同的附随性义务;如果造成严重后果,则是侵犯人格权中的人格尊严。李女士如果觉得有必要,可以起诉要求客运公司赔偿,或者赔礼道歉。

责任编辑:武伟亭
您可能更感兴趣的文章

最新动态

阅读排行