近日，湖北省罗田县五大长途客运经营业主单位负责人共同签署了客运经营服务质量公约，标志着该县推行的客运车辆服务承诺公示制正式启动。
 
　　为了加大客运班线文明服务的推进力度，进一步优化客运市场环境，罗田客运站组织全县五大长途客运经营业主召开了联合会，共同研究制定了《罗田客运班线经营服务质量公约》和《罗田客运服务承诺书》，并由五大业主单位负责人在公约上签字表决。同时将统一印制的客运服务承诺书在全县所有的长途客运车辆上进行张贴，让旅客享受透明服务，确保旅客满意在车厢、快乐在途中。

　　承诺书上的6项承诺服务是：以人为本和谐客运；诚信服务热情待客；遵章守规安全行车；正班正点文明经营；执行政策合理收费；途中就餐尊重意愿。同时公示了举报电话，以接受广大旅客的监督，确保服务承诺真正落到实处。