本网通讯员凌元飞浙江台州报道： 日前，宁波陈先生提着水果来到（黄岩）服务总台，感谢温馨天使昔日救命之恩。台州客运西站优质服务、救死扶伤精神在旅客中传为佳话。

    8月23日下午，陈先生因身体不适，肩背挎包，左手提着行李，右手拿着车票，摇摇晃晃，满头大汗地走到服务总台，问服务员退票手续怎么办？当时正逢罗伟红和黄萍值班，看到陈先生脸色铁青，就关心地问：“先生！，您是不是身体不舒服吗？需要帮助吗？”出人意料的是，这位先生还没等回话，就一头晕倒在服务台前，不省人事了。周围的旅客发出了一阵惊呼，有的人赶紧往两边躲，还有的人往前凑热闹。小罗和小黄立即冲出服务台，有条不紊地，在其他旅客的协助下，迅速地将陈先生抬到候车椅子上躺好，一边联系客站医务室医务人员，一边拨打120急救中心。医务室刘医生赶来诊断后说：“他是中暑了，如果不采取现场刮痧急救，可能有生命危险。俩位“天使”协助刘医生进行临床刮痧急救处理，经过一番紧急救护，陈先生才慢慢地苏醒过来，小罗和小黄又拿来藿香正气水、凉开水给陈先生服下。不久120急救中心医生也赶到现场，诊断后说：“全靠你们现场处理及时，急救方法得当，要不然真的会出差错，多亏有应急预案，前期防暑急救演练功不可抹”。

    虽然是短短的十几分钟，这场急救也算不得什么惊心动魄，客运西站服务人员做了自己该做的服务工作。但是，台州客运西站温馨天使和医务人员想旅客所想，急旅客所急，以及救死扶伤的革命人道主义精神却深深地留在陈先生的心里。事后陈先生专程来到黄岩，跑到台州客运西站服务总台，紧握温馨天使的双手，连声地说：“谢谢你们！如果没有你们的及时救护，恐怕我今天就不能站在这里了”。