[山东]运管执法首推彩铃提示服务
2006-08-29 10:20来源:济南日报记者牟明善
从今天起,在天桥区从事货运业务的车主只要拨通市交通局运输管理办公室天桥管理处的业务咨询电话,就能听到温馨的背景音乐和提示语。据悉,这是天桥运输管理处刚刚自费开通的彩铃提示服务,在国内交通运输管理执法部门尚属首次。
天桥运输管理处业务咨询电话是85978006,拨通后你会听到以下提示:“济南市交通局运输管理办公室天桥管理处提醒您,遵守道路运输管理条例,按时缴纳交通规费,全体运政管理人员在济齐路22号竭诚为您提供热情优质的服务,谢谢您的合作。”
天桥运输管理处负责天桥区内运政管理,管理着辖区内9000多家运输业户、1万多部营运车辆的交通规费征收和相关服务。为给业户提供周到服务,他们主动与电信部门联系,自费开通彩铃提示服务。
业内人士认为,这个彩铃提示服务一方面提醒业户要遵守道路运输法律法规,督促业户按时缴纳交通规费,另一方面把管理处的办公地点在第一时间告知业户,既把负责的工作内容随时传达给业户,又向业户宣传了天桥运输管理处坚持的办公原则,公开倡导行业管理与业户相互监督、共同规范,拉近了与业户的心理距离,展示了政府执法部门依法行政、文明服务的形象,有利于建立统一、开放、竞争、有序的道路运输市场,对提高行业文明程度和行业管理水平有重要的示范作用。
责任编辑:武伟亭

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