今年以来，江西省峡江县全面实行县内短途班线服务质量承诺制，促进了客运服务上质量、上水平。

    该县首先选择3条客运班线试点，在总结成功经验的基础上全面组织实施，制定客运班线招投标方案，通过公开招投标，确定各班线经营业户。经营业户根据部颁公路客运标准，就服务措施、辅助服务、服务质量、安全生产指标、违诺赔偿等向社会作出公开承诺，并向交通运管部门缴纳一定的履诺保证金。如经营业户一旦出现违诺，旅客可直接向经营业户索赔，或通过交通运管部门追赔；赔偿从保证金中支付，经营业户必须及时补足保证金。同时，由交通运管部门采取定期和不定期考核的办法，对经营业户履行承诺情况进行考核，经考核合格的，允许其继续经营；不合格的予以通报，限期整改；整改仍不合格的，核减经营期限；情节严重的，取消其经营资格，两年内不得参与班线经营权招投标。经营期满后，根据有关规定，通过公开招投标重新确定经营者，原经营者在同等条件下可优先取得经营权。