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[山东]滨州交运“两个有利于”标准打造和谐车站

2006-08-08 00:44来源:山东新闻 刘慧强

    近日,滨州交运集团有限责任公司滨州汽车站推出“两个有利于”标准,强化安全意识,提升服务质量,不断提高旅客满意度,努力打造和谐车站。

    有利于增进安全。健全完善安全管理规定,采取有效措施,加强对班车、设施设备等的维护和检修,开展发车前安全行车、乘车教育。同时,针对暑期实际,备好凉开水、绿豆汤、晕车药等,做好对旅客的安全防护。

    有利于提高旅客满意度。坚持全心全意为旅客服务,从细处入手,想旅客所想,急旅客所急。设专人专岗,为旅客提供下车服务、导乘、问事服务等,竭力满足旅客需求,提高旅客满意度。

责任编辑:许陆锋
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