为进一步规范站务服务和经营行为，全面提升站务管理水平和客运服务水平，促进公司服务质量上新台阶，从2006年5月15日至2006年12月15日，福建省汽车运输总公司在所属客运单位开展“服务创优、岗位争先”为主题的班组（专线）服务质量竞赛活动。

     竞赛活动分为三个阶段实施。一、宣传、发动阶段（2006年5月15日至2006年6月1日）。各单位自行组织学习，明确此次活动的内容、意义。二、日常考评阶段（2006年6月1日至2006年11月30日）。各单位负责对班组岗位人员（运行专线）进行逐日、逐趟考核，考核可结合本单位日常管理进行，并搞好月终自评，于次月5日前将月评比结果报送总公司运务部。在活动期间，总公司将抽调相关单位人员组成考评小组，对各单位的自评结果进行抽检。三、总结评比阶段（2006年12月上旬）。通过检查总评，评选出此次活动的先进班组：“优秀售票组”、“优秀行车组”各五名，“红旗专线”五条，并对获得“优秀售票组”、“优秀行车组”，“红旗专线”的集体进行表彰奖励。