北宜黄高速公路开通以来，宜昌至武汉这条省内公路客运的黄金线路，曾使无数经营车主及运输公司趋之如鹫。经过十几载风雨沉浮，大浪淘沙，现市场发展日趋成熟规范，运力也几近饱和。优胜劣汰，适者生存这一不变的市场竞争法则，又使许多经营方先后黯然退出舞台。

   2004年初，武汉长通客运有限责任公司经过对客运市场冷静缜密的分析，果断决策，大胆投资数千万元购进十台“欧洲之星”豪华大巴，以武汉港汽车站为一点，投入宜汉线营运，此举在当时业内曾引起不小轰动。同年7月，宜昌港汽车客运站正式引进长通公司“欧洲之星”进站始发经营，使该车有了宜昌武汉两港一线的固定运营线路。宜昌港汽车站还将欧洲之星作为重点线路之一进行大力扶持，从此站运双方开始了良好合作。

    站运双方本着“外树形象，内强管理，诚信服务，质量取胜”的经营宗旨，联手打造“欧洲之星”这一客运品牌。经过两年的不懈努力，“欧洲之星”终于在竞争残酷激烈的宜汉线客运市场中打开了局面，稳稳地占领了一席之地。作为宜汉线所有经营车辆中唯一每车配有乘务小姐的运输公司，长通公司始终如一坚持旅客至上，服务第一，软、硬件同时下工夫。造价昂贵的“欧洲之星”是目前宜汉线上车况最新，性能最好，设施最齐全，乘坐最舒适的车辆，车上配有空调、影视、饮水机、冰箱、卫生间，统一挂牌着制服的司乘人员微笑着为旅客提供航空式服务，宜昌与武汉两地均有免费的接转车按旅客需求接送旅客，为不断提高服务质量，公司不仅在车上公示投诉电话，宜昌港汽车站还给每位乘车旅客分发了《跟踪服务卡》，全程监督服务质量，并随时根据旅客建议改进完善各项工作以追求旅客的最大满意度。安全、舒适、正点、快捷以及以人为本的细微体贴服务使“欧洲之星”最终得到了社会及广大旅客的认可，赢得了无数回头客。许多旅客在众多的出行方式，形形色色的营运车辆中总是最佳首选了“欧洲之星”。

    宜汉城际列车自2005年每天从一班到对开两班后，宜汉公路客运遭受巨大冲击，竞争更为激烈。宜汉运输车方经营大受影响，客运量及效益纷纷下滑，而“欧洲之星”却异军突起，不降反升，在2005年运量上升7％的基础上，今年1至5月中旬，仅从宜昌港汽车站就发送中外旅客和游客两万多人，比去年同期增长了13.5%，取得了骄人的业绩。

   武汉长通公司与宜昌港车站紧密协作，不断完善服务功能，超越自我，努力提升“欧洲之星”这一品牌知名度，在宜汉两地交通运输线上绽放出奇葩异彩！