预备队：300辆客车作为加班车以备临时调动；9艘船舶参加水路运输；严禁个体车辆参加长途包车运输

　　本报讯　记者元月12日从市交通局获悉，该局已对今年春运工作进行了安排部署，在保证春运秩序的情况下，安全被放到了重中之重的位置。

　　300辆临时客车“支援”春运

　　今年春节运输时间较早，根据预测，春运将体现出“旅客流量大，流时流向相对集中、运输任务十分艰巨”的特点。全市的公路客运量将比去年同期有所增加，水路运输量基本不变。为保证旅客走的及时，走的平安，我市有1394辆长途客车参加春运，另有300辆客车作为加班车以备临时调动；有4849辆出租汽车参加城市运输，9艘船舶参加水路运输。

    公布假日值班电话

    为加强对全市公路、水路春运工作的领导，市交通局成立了春运领导小组，组长由市交通局局长杜联洲担任，城运、运管、公路、海事、兰运集团等单位为组员。下设春运领导办公室，地点在市城运处（永昌路219号，值班电话8434617、8463876、8488913,夜间节假日值班电话8488798）。

    春运期间发生重特大事故必须在4小时内，将有关情况报局春运办公室。严禁个体车辆参加长途包车运输。

    防止班车晚点甩客

    市交通局要求加强对社会个体客车、船舶的监督管理，确保定班、定点、定线运行，确保不滞留旅客。防止发生脱班、晚点、甩客、中途折返等服务质量事故。在客源集中的线路，视情加大班次密度，主管部门要指导具有相应资质等级的专业运输企业有计划地组织包车（船）或增开加班车（船），及时输送旅客。严禁社会个体车辆和达不到资质条件的运输企业执行长途包车和加班车运输任务。要储备部分应急运力，及时应对各种突发情况。

    严厉打击超载行为

    春运期间是公路交通事故的高发期，市交通局要求，采取一切有效措施，切实解决交通运输中存在的隐患和困难，决不允许车、船带“病”营运。

    同时，要加强对危险品监督检查，防止旅客携带危险品进站乘车；采取坚决措施，严厉打击客车和客船超载行为，要按有关规定对当事人从重处罚，并采取必要措施进行分流。严禁对超载车（船）只做罚款，不分流，一经发现将严肃处理。

    防止疲劳驾驶、酒后驾驶行为。驾驶员24小时内累计驾驶不得超过8小时，连续驾驶不得超过4个小时。

    严禁擅自涨价和提高收费

    春运期间，严厉打击无证经营、“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客、乱涨价、拒载等违章违法行为。加强运价管理，对春运期间擅自涨价和提高收费的单位和个人，一经发现，必须按规定从严处罚。

    增设售票网点延长售票时间

    全市各汽车客运站要采取多种售票形式，如开展预售票服务、增设售票网点、延长售票时间、送票上门服务等，最大限度地方便旅客出行；要保持站容站貌、车容车貌干净整洁，保证车站、车辆的服务设施齐全有效，能够正常使用，对旅客因换乘等原因需要夜间在客运站滞留的，客运站要开放候车室并提供必要的服务；各管理机构要设立并对外公布投诉电话，及时核实查处运输消费者和经营者的投诉，使运输服务质量得到有效监督。

　　附表

　　兰州各汽车站售票电话及投诉电话

　　站名：兰州汽车东站　售票电话：8418411　投诉电话：4562333－8312

　　站名：兰州汽车南站　售票电话：2914066　投诉电话：2914070

　　站名：兰州汽车西站　售票电话：2663285　投诉电话：2619535

　　站名：天水路汽车站　售票电话：8618676　投诉电话：8615614

　　站名：兰州汽车站　售票电话：4637573　投诉电话：4631958

　　站名：五里铺汽车站　售票电话：8499301　投诉电话：8499301

　　站名：兰州公用长途汽车站　售票电话：4991551　投诉电话：4991238