又到年末客运高峰，站外乘车容易导致侵权案件发生，运管部门提醒——— 乘车要到车站，这是常识。但最近又有一批外省乘客在浙江金华外上车后，途中遭受了“黄牛”、司乘人员的欺负，后来在浙江省天台县运管人员的帮助下，才顺利踏上旅途。

　　11月10日凌晨5时许，在浙江省金华火车站，一批旅客检票出站后，三个拉客的“黄牛”询问旅客们的去向，不管旅客们说要去什么地方，“黄牛”都说有车子送他们到目的地，并说票价可以便宜。在“黄牛”的花言巧语下，有12位去往不同地方的旅客被骗上了两辆小面包车。“黄牛”开始说要送旅客到金华西站，但后来却将他们送到了郊区。

　　半个小时后，一辆由金华开往三门县的大客车过来了，12名旅客被送上了客车。等旅客们落座后，3名“黄牛”开始收钱了，100元、95元、88元不等，但“黄牛”给他们的车票却只有15元面额。去临海市杜桥镇打工、来自四川省珙县的乘客陈丙贵稍迟一点交钱，就被“黄牛”狠狠踢了几脚，最后将他身上带的仅有的200元钱全部拿走了。“黄牛”下车后，车子开动了，陈丙贵气愤地指责他们的行为，驾驶员一脚刹车，打开车门将那3个“黄牛”叫回到车上。“黄牛”指着陈丙贵威胁道：“你找死啊！”吓得全车旅客谁也不敢出声。

　　10时40分，天台县运管所“96520”投诉热线电话接到投诉，运管人员立即赶到现场，及时制止了该车司乘人员的违法行为。为了严肃查处这一强迫旅客乘车的行为，该所对车上遭到不公正待遇的乘客一一做了笔录。中午，该所工作人员联系了快餐店，为受到惊吓的旅客们送上了热腾腾的饭菜，而后又将旅客们送到天台客运中心乘车。

　　等待非法车主的是严厉的处罚，运管部门也提醒广大乘客：乘车一定要到客运站，切不可因为贪图票价便宜或图省事，而随意搭乘车辆。在乘车过程中，一旦自己的合法权益受到损害，要想办法及时报警或投诉，以挽回损失，并使违法经营者受到应有的惩处。