莒县交通事业在近年来发展的异常迅速，这不仅得益于当地政府大力支持，更得益于人民群众的理解和拥护。为此，莒县交通局本着为政府分忧，为群众谋福的思想，大打“让交通行业更文明，让人民群众更满意”这一服务品牌，积极创新服务思想和意识，为地方经济建设保驾护航。
    转变观念，树形象。通过改变办公环境，给运输业户一直观的良好应象；通过注重着装仪表，以崭新的姿态，展现在社会大众面前；通过使用文明用语，推行微笑服务等形式彻底转变思想观念，把管理寓于服务之中，克服“以罚代管”的老思想，服务、服从于地方经济建设，以实际行动为地方经济建设贡献力量。
    理请思路，明方向。把管理如何与服务相结合作为工作的出发点，观念转变，思路明确，给工作也带来巨大变化。主动接受管理的多了，积极交纳规费的多了，违章处罚的少了。截止到日前，全县交通规费征收较去年同期增长了20%。
    积极投入，谋发展。大力开展农村客运班车通达工程，农村公路修到哪里，班车就开到哪里，采取班线新辟、班线延伸、班线绕道、乡村巴士等多种形式开通农村客运班车，解决农民出行难的问题，活跃和发展农村经济。配合农村小城镇规划，积极筹建乡镇汽车客运站标准化建设，把乡镇农村客运站作为农村与城市连接的纽带和经济发展的命脉。
    办法措施，有新样。推行“亮化工程”，将运输管理的有关法规、办事程序、行政处罚向社会公开，接受社会监督；聘请行风监督，督促管理服务地方经济的发展措施；走访企业，发放联系卡和宣传册，对全县较大的企业上门服务；简化办事程序，推行“一站式服务、一厅式办理”，所有行政许可审批均在行政审批中心办理；推行“有情化、人性化执法”，实施首次轻微违规零处罚，对重点工程、企业的运输车辆发放“绿色通行证”，免于检查，全县共发放“绿色通行证”近200张；开展“网上稽查、网上投诉”，将运管工作进一步规范化，使行政执法、管理更加公开、公平、公正。
    生机勃勃的交通事业一如艳丽的花朵在盛开，莒县交通局的决策者们坚信，在交通事业实现跨越式发展的机遇下，必将为全县实现全面建设小康社会的目标作出应有的贡献。