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时风牌农用运输车:产品质量引发安全事故

2005-11-29 07:38来源:中国乡镇企业报
    山东时风(集团)有限责任公司制造的时风牌四轮农用运输车因产品质量问题,再次发生安全事故,导致两人伤残。
  2005年4月20日,河南遂平县居民王继锋在漯河市购买了山东时风(集团)有限责任公司生产的SF4015P1农用四轮运输车一辆。车辆购回后,王继锋到交警队申请挂牌,但经交警队检验,该车的长宽等部分技术参数与网上产品目录登记的技术参数和产品说明书上的技术参数不符,被交警队拒绝。2005年5月15日下午,王继锋雇用的司机薛建文、史志刚二人到乡下公路上做该车辆磨合时,突然出现方向失灵,车辆撞在路边的树上,二人受伤住院,薛建文受伤至脾摘除,为八级伤残,史志刚右手腕粉碎性骨折。
  事故发生后,遂平县公安局交警大队委托河南中远产品质量(机电)司法鉴定所对出事的四轮农用运输车方向失灵原因、车辆质量状况、技术情况进行了鉴定。其结果为:固定驾驶室的前左螺栓孔加工尺寸过大、垫圈外径偏小;前右固定螺栓下橡胶减振块与螺母之间没有装垫圈,这些是造成驾驶室固定失效、继而发生方向失灵的主要原因。另有货厢内部结构尺寸和轴、轮距尺寸与说明书中数据不符合。而该车的检验单上却注明了:“本车经检验,符合标准要求,同意出厂。”并盖有山东时风(集团)有限责任公司检验专用章。
  据购车者王继锋反映,就在事故发生后的第二天上午,他就向经销商报告了事故情况,经销商让直接与山东时风集团售后部联系,售后部让与质检部联系,质检部又让直接与车辆销售者交涉,由此相互推诿,没有结果。5月17日,王继锋继续与这两家公司联系,要求马上派人到现场察看,作出处理意见。厂家从开始的推诿,到最后拒绝了王的请求:“反正我们也不去人,你该怎么办就怎么办吧!”5月17日下午,王继锋分别向经销商和时风集团寄送了特快专递信函,再次要求他们派人处理此事。在此期间,遂平县交警队也打电话让厂家前去协助处理事故。5月18日,交警队委托河南中远产品质量(机电)司法鉴定所现场勘验并做出了鉴定结论。然而时至今日,王继锋和时风集团协商未果。
  针对王继锋所述,时风(集团)有限责任公司称:“王继锋说出了事故后我们不负责任、推诿是不符合实际的。实际上车的鉴定报告一出来,我公司马上委派专业律师潘延兵到漯河与王继锋在销售单位进行了诚恳的交谈。我公司当场答复王继锋在其实际支出费用1万元的前提下,同意付给其各项损失3万元及退车或换车。王继锋当时表示回去考虑一下。事情后来一拖至今,王继锋也未主动找过我们,并非我们不负责任。时至今日我们仍答复积极处理,但王继锋要求赔偿损失20余万元,实在是借机讹诈,无法答复。”
  受害者王继锋表示:“山东时风(集团)有限公司要正视现实,以此为戒,提高产品质量,纠正产品缺陷,避免类似事故的再次发生,在产品的售后服务上要为用户着想,诚信服务,不要做与名牌企业不相符的事。”
责任编辑:张鹏飞
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