建成全国一流的道路运输行业从业资格考试中心，建立5个先进的信息化交管所，实现了广州各大客运站场周边地带的24小时连续监控，还顺利完成了广州白云机场转场搬迁交通组织工作……日前，曾取得过多项荣誉的广州市交通运输管理局又被授予“全国精神文明建设工作先进单位”荣誉称号。

　　今年6月，调查机构的调查结果显示，人民群众对广州市运管局的满意度高达93.6%。“这全得益于我们加强一站式和敞开式窗口服务建设。”该局党委书记张志连对记者表示。据他介绍，在为人民群众办理业务时，工作人员必须一次性告知全部流程，避免群众走冤枉路、花冤枉钱。此外，该局还规定163项业务限期督办，规定83项业务必须当天办结，此举极大提高了工作效率。