随着软环境建设工作的不断深入，作为全市运输市场的监管者，江苏省淮安市运输管理处把抓好一线执法人员的软环境建设作为服务社会、凝聚民心的主要手段。

　　该处在参考市委、市政府软环境建设有关文件的基础上，结合自身执法特点，编写了《淮安市运输管理系统一线执法人员软环境建设工作手册》，并组织全体执法人员进行认真学习，积极开展讨论，查找自身不足，使每一位身处一线的运政执法人员都能熟练的掌握软环境建设知识，让每一位进行路面执法的同志都能成为运管服务社会的窗口，从而进一步树立起运管系统良好的执法形象。