10月29日，在莒县棋山镇便民服务大集上，交通管理服务台前围了很多人，他们在听棋山交管所白建华所长讲解交通法律法规，白所长的讲解用的是地地道道的“乡言土语”，围听的人听得非常认真，不少人边听边说：“这样说，俺都能听懂！”

    自开展保持共产党员先进性教育活动以来，莒县交通局积极创新便民服务举措，想业户所想，办业户所需，将便民服务举措落实到具体的行动上。针对偏远乡村的群众因信息闭塞、文化水平较低，对交通法律法规哪些“硬杠杠”看了不明白、理解不深、不透的问题，交通局专门将交通法律法规、征费标准、处罚依据、办证程序等内容收集一起，印制了《交通工作服务手册》，并要求各基层站所在免费送阅群众的同时，要用最通俗易懂的语言为群众讲解其中的法律法规，不能简单用法律法规术语应付了事，以便让群众真正看得清楚、听得明白。

    此举的实施，深得群众的好评，收到了良好的效果。仅棋山交管所在此次大集上就接待群众咨询200人次，受教育人数达上千人，受教育群众满意率达95%以上。