为提高汽车维修行业服务规范，今天，济南汽车维修行业在全省率先推行的维修质量量问题调处机制正式开始运转。

　　汽车维修质量问题调处机制在各个汽车维修企业建立后，由专人负责处结因维修企业自身原因造成的包括汽车维修质量、价格、服务等因素导致的各种纠纷。今天上午，来自济南40余家汽车维修企业的81名调处负责人，在经过前期近两个月的专业培训后，获得了上岗资格证。上岗后，调处人员将参照《汽车维修质量调解办法》、《汽车维护、检测、诊断规范》、已报备的《工时定额标准》以及有关汽车维修标准，及时准确的调结各种维修纠纷，更好地服务于消费者。